Πολιτική Απορρήτου
Το «Exfacto.gr» δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία. Είναι δικές σας πληροφορίες και το σεβόμαστε. Η Πολιτική Απορρήτου μας παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πότε και γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς τα διατηρούμε ασφαλή. Αυτή η Πολιτική καθορίζει επίσης το δικαίωμά σας να ζητήσετε να διαγράψουμε, να ενημερώσουμε, να μεταφέρουμε ή να σας παρέχουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία. Λάβετε επίσης υπόψη ότι αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για προσωπικές πληροφορίες που έχουμε λάβει - όχι πληροφορίες που συλλέγονται από τις αλληλεπιδράσεις σας με τρίτα μέρη.
Ποιοι είμαστε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Η Ιστοσελίδα και οι Υπηρεσίες μας διαχειρίζεται το «Exfacto.gr». Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου:
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας μας συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση: info@exfacto.gr
Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία
Γενικά, συλλέγουμε τις πληροφορίες σας όταν αποφασίσετε να αλληλεπιδράσετε μαζί μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αγορές μέσω διαδικτύου, μέσω τηλεφώνου, αυτοπροσώπως όταν εγγραφείτε για εγγραφή στον ιστότοπό μας. Εξετάζουμε επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, έτσι ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία.
Συλλέγουμε πληροφορίες με διάφορους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω:
Όταν εγγραφείτε ή χρησιμοποιείτε το www.exfacto.gr
Όταν επικοινωνείτε με τη «Exfacto.gr» μέσω τηλεφώνου, email ή κοινωνικών μέσων
Όταν ολοκληρώνετε τυχόν έρευνες που σας στέλνουμε για ερευνητικούς σκοπούς (αν και δεν έχετε καμία υποχρέωση να τις συμπληρώσετε)
Κατά τη συμπλήρωση οποιωνδήποτε εντύπων για συναλλαγές, απασχόληση ή άλλους σκοπούς
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας: ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης του ιστότοπού μας και να εξατομικεύσουμε την υπηρεσία που λαμβάνετε από εμάς - αυτό σημαίνει ότι θα θυμόμαστε τις προηγούμενες επισκέψεις σας και θα παρακολουθούμε τις σελίδες στον ιστότοπό μας που επισκέπτεστε.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική cookie.
Οι τύποι πληροφοριών που συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της επιχείρησής μας, παρέχουμε τη συγκεκριμένη υπηρεσία που έχετε ζητήσει και για να σας ενημερώνουμε για όλα τα τελευταία συναρπαστικά νέα του exfacto.gr. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα πληροφοριών που συλλέγουμε για εσάς όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας:
Ονομα και επίθετο
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Χώρα
Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε μια αυτόματα συμπληρωμένη διεύθυνση IP. Μια διεύθυνση IP είναι ένας μοναδικός αριθμός που επιτρέπει σε έναν υπολογιστή, μια ομάδα υπολογιστών ή άλλη συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο συσκευή (όπως το κινητό ή το tablet σας) να περιηγηθεί στο Διαδίκτυο. Ενδέχεται επίσης να καταγράψουμε την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, τις σελίδες που ζητήθηκαν, τον ιστότοπο παραπομπής (εάν παρέχεται) και την έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies και πώς τα χρησιμοποιεί το exfacto.gr, διαβάστε την Πολιτική μας για τα Cookies.
Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας ή τις πολιτικές απορρήτου για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Facebook, WhatsApp, Twitter, Viber, YouTube και Instagram, μπορείτε να μας δώσετε άδεια πρόσβασης σε πληροφορίες από αυτούς τους λογαριασμούς ή υπηρεσίες.
Η διασφάλιση των προσωπικών σας στοιχείων χρησιμοποιείται μόνο όταν είναι νόμιμη
Προκειμένου η από μέρους μας χρήση των προσωπικών σας στοιχείων να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, αυτή η χρήση από εμάς πρέπει να εμπίπτει σε έναν τουλάχιστον από τους συγκεκριμένους νόμιμους λόγους που αναφέρονται στην ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Παραδείγματα αυτών των νόμιμων λόγων περιλαμβάνουν τη χρήση από μέρους μας των προσωπικών σας στοιχείων για την αγορά αγαθών ή υπηρεσιών ή για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
Όταν τα προσωπικά σας στοιχεία είναι εντελώς ανώνυμα, δεν απαιτούμε νομική βάση για να τα χρησιμοποιήσουμε, καθώς οι πληροφορίες δεν θα αποτελούν πλέον προσωπικά στοιχεία που ρυθμίζονται βάσει των νόμων περί προστασίας δεδομένων. Ωστόσο, η συλλογή και η χρήση τέτοιων ανώνυμων προσωπικών πληροφοριών ενδέχεται να υπόκειται σε άλλους νόμους όπου απαιτείται η συγκατάθεσή σας.
Όταν τα προσωπικά σας στοιχεία δεν είναι ανώνυμα, θα έχουμε νόμιμο λόγο να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία έτσι ώστε να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε τα καλύτερα προϊόντα σε εσάς και τους άλλους πελάτες μας.
Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και πώς τα χρησιμοποιούμε
Θέλουμε να γνωρίσουμε τους ανθρώπους μας - τελικά, έτσι βρίσκουμε νέους τρόπους για να σας προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία. Χρησιμοποιούμε πληροφορίες για εσάς με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών που έχετε ζητήσει και της ενημέρωσής σας για τις τελευταίες προσφορές, νέες κυκλοφορίες, ειδικές εκδηλώσεις ή συναρπαστικά νέα του exfacto.gr. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που έχουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με οποιεσδήποτε πληροφορίες χρειαζόμαστε για την επεξεργασία των παραγγελιών, των επιστροφών ή των ερωτημάτων σας.
Κοινοποίηση των πληροφοριών σας
Χρησιμοποιούμε πλατφόρμες τρίτων για τη διαχείριση και την παροχή διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM). καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email · διαδικτυακή διαφήμιση, αναλυτικά στοιχεία πελατών, εκδηλώσεις, εκπλήρωση παραγγελιών, παράδοση, επιστροφές χρημάτων, υπηρεσίες πληροφορικής κ.λπ. Κατά την παροχή των υπηρεσιών, τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν, όπου απαιτείται, από τον πάροχο υπηρεσιών εκ μέρους μας. Θα ελέγξουμε οποιοδήποτε τρίτο μέρος που χρησιμοποιούμε για να διασφαλίσουμε ότι μπορούν να παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις σχετικά με την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων.
Η χρήση των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
Ο ιστότοπός μας και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχουν ορισμένα cookie, pixel, αρχεία και άλλες τεχνολογίες για τις οποίες πρέπει να γνωρίζετε.
Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων
Ο ιστότοπός μας και τα email μας περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων. Μην ξεχνάτε ότι όταν χρησιμοποιείτε έναν σύνδεσμο για να μεταβείτε από τους Ιστότοπους μας σε έναν άλλο ιστότοπο ή ζητήσετε μια υπηρεσία από τρίτο μέρος, αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει πλέον. Η περιήγησή σας και η αλληλεπίδρασή σας σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο ή οι συναλλαγές σας με οποιονδήποτε άλλο πάροχο υπηρεσιών τρίτων, υπόκεινται στους κανόνες και τις πολιτικές του ίδιου του ιστότοπου ή του παρόχου υπηρεσιών τρίτου μέρους.
Δεν παρακολουθούμε, δεν ελέγχουμε ή υποστηρίζουμε τις πρακτικές απορρήτου τρίτων.
Σας ενθαρρύνουμε να εξοικειωθείτε με τις πρακτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε ή τρίτου φορέα παροχής υπηρεσιών με τον οποίο ασχολείστε και να επικοινωνήσετε μαζί τους εάν έχετε απορίες σχετικά με τις αντίστοιχες πολιτικές και πρακτικές απορρήτου τους.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω της Υπηρεσίας μας και δεν ισχύει για αυτούς τους ιστότοπους τρίτων και τους παρόχους υπηρεσιών τρίτων.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;
Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης της εταιρείας μας. Διατηρούμε πληροφορίες μόνο για όσο απαιτούνται.
Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων
Δεσμευόμαστε να διατηρούμε ασφαλή τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε και θα λάβουμε εύλογες προφυλάξεις για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας στοιχεία για κανένα σκοπό. Έχουμε εφαρμόσει πολιτικές ασφάλειας, κανόνες και τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που έχουμε υπό τον έλεγχό μας.
Όλοι οι υπάλληλοί μας και οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων (δηλαδή όσοι επεξεργάζονται τα προσωπικά σας στοιχεία για λογαριασμό μας, για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω), οι οποίοι έχουν πρόσβαση και σχετίζονται με την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών, υποχρεούνται να σέβονται την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων πληροφορίες όλων των χρηστών των Υπηρεσιών μας.
Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες σας και στα άλλα δικαιώματά σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς:
Το δικαίωμά σας πρόσβασης
Εάν μας ρωτήσετε, θα επιβεβαιώσουμε εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία και, εάν ναι, σας παρέχουμε ένα αντίγραφο αυτών των προσωπικών πληροφοριών (μαζί με ορισμένες άλλες λεπτομέρειες).
Το δικαίωμά σας για διόρθωση πληροφοριών
Εάν τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε για εσάς είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να τα διορθώσετε. Εάν έχουμε κοινοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλους, θα τους ενημερώσουμε για τις αλλαγές όπου είναι δυνατόν. Εάν μας ρωτήσετε, όπου είναι δυνατόν και νόμιμο να το πράξουμε, θα σας πούμε επίσης με ποιον έχουμε μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.
Το δικαίωμά σας να «ξεχάσετε»
Μπορείτε να μας ζητήσετε να καταργήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον. Εάν έχουμε κοινοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλους, θα τους ενημερώσουμε για τη διαγραφή, όπου είναι δυνατόν. Εάν μας ρωτήσετε, πού είναι δυνατόν και νόμιμο να το κάνουμε, θα σας πούμε επίσης με ποιον έχουμε μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.
Το δικαίωμά σας να περιορίζετε τις πληροφορίες
Μπορείτε να μας ζητήσετε να «αποκλείσουμε» ή να καταργήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια αυτών των προσωπικών πληροφοριών ή αντιτίθεται σε εμάς να τα επεξεργαστούμε. Ωστόσο, δεν θα μας εμποδίσει να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Θα σας πούμε προτού καταργήσουμε οποιονδήποτε περιορισμό. Εάν έχουμε κοινοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλους, θα τους ενημερώσουμε σχετικά με τον περιορισμό όπου είναι δυνατόν να το κάνουμε. Εάν μας ρωτήσετε, πού είναι δυνατόν και νόμιμο να το κάνουμε, θα σας πούμε επίσης με ποιον έχουμε μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.
Το δικαίωμά σας στη φορητότητα δεδομένων
Από τις 25 Μαΐου 2018, έχετε το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να λάβετε προσωπικά στοιχεία που μας έχετε παράσχει (σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή) και να τα χρησιμοποιήσετε ξανά αλλού ή να μας ζητήσετε να το μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος της επιλογής σας.
Το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε
Μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων και θα το πράξουμε, εάν:
Βασιζόμαστε στα νόμιμα συμφέροντά μας ή κάποιου άλλου για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νομικούς λόγους για την επεξεργασία ή την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων για άμεσο μάρκετινγκ.
Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική απορρήτου
Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Για να διασφαλίσουμε ότι γνωρίζετε πάντα πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε τυχόν αλλαγές στη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων από εμάς. Μπορούμε επίσης να κάνουμε αλλαγές όπως απαιτείται για να συμμορφωθούμε με αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία ή τις κανονιστικές απαιτήσεις. Επομένως, σας συνιστούμε να αναθεωρείτε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία.
